i-Smart產品保養條款

多謝選購智達科技國際有限公司(下稱「本公司」)之產品。 

保養範圍
1.本產品必須由智達科技國際有限公司代理。 
2.電子產品的保用期限自購買日開始計算6個月。客戶必須自行保留並出示購買收據及產品盒標籤以作紀錄方為有效。
3.本公司保養服務包括在保養期內正常使用情況下之零件故障，如因所須零件停產、缺貨或其他原因導致無法維修，本公司有權以同級相近之產品代替。
4.本公司不保證本產品能兼容日後市場推出之軟件或硬件或產品。 

保養期限
本公司電子產品享有6個月自攜有限保養服務（自購買日起開始計算），逾期恕不受理。
客戶必須自行保留及出示購買收據及產品盒標籤以作紀錄方為有效。
在保養期內，電子產品可享有免費維修服務，客戶需要自攜產品到寫字樓，本公司沒有提供一換一之服務。

豁免保養責任
1.基於以下條件，本產品將不獲保修：
a.不依照說明書指示使用之損壞。
b.基於任何原因(包括意外)，人為損毀、跌撞、不正當之安裝或操作所造成之損壞。
c.自行拆裝或曾經被非本公司認可之修理、更換所產生之問題及故障。 
d.因輸入不當電壓所導致之零件失靈。
e.硬件正常耗損。
f.非原購買者的產品擁有權轉讓。
g.因不可抗力造成損壞的，如火災、水災、地震、雷擊、颱風等自然災害。
h.對非產品本身品質問題不滿意的，如：對產品顏色、外觀、形狀不滿意等。
i.同時，本公司不負責承擔因本產品之品質問題所造成的其他間接損失、花費及其它附帶損害，包括但不限於資訊遺失，預期利益損失等等。
j.產品存放在高溫或潮濕的位置、或經浸沒在水中所造成的損壞。 
2.客戶未能提供產品有效購買發票/收據。
3.隨本產品附上之贈品或配件。
4.網頁商品會因使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準，色差恕無法視為瑕疵
5.陶瓷器製作過程複雜，偶有產生尺寸誤差、小氣泡，黑點，凸點或是底部為防滑而未上釉皆屬正常現象。
陶瓷器原料每一批略有不同，因此不同批次的陶瓷器皆可能會有色差情形存在，不視為瑕疵，請理解後再行購買。
6.如有任何爭議，智達科技國際有限公司保留最終決定權。

保養須知
1月底-2月期間，因農曆新年假，兒童相機和手錶維修服務將有所延遲，3月將回復正常，不便之處，敬請原諒！
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客人請自行把以下資料WhatsApp至：95450802，待同事為你跟進，方為有效預約。
客人需要收到我們同事發出的維修預約單號，才可到寫字樓放低檢查，未經預約恕不受理。）
1️⃣購買產品之正式收據
2️⃣產品盒標籤
3️⃣拍攝一段大約10－20秒之影片 (顯示出產品有什麼使用上的問題，讓我們同事初步了解。)
4️⃣請用文字簡單說明一下產品有什麼問題(例如充不到電/不能開機)，請不要錄音！
我們將會轉交俾相關同事和工廠作初步評估！
＊同事處理維修單號需時3－5個工作天，之後會再WhatsApp通知客人維修單號。
＊所有產品都需必須自攜到本公司寫字樓檢查和維修，維修一般需時30－40個工作天，不便之處，敬請原諒！
＊所有兒童相機和兒童手錶只設維修，不設換貨，每月送工廠之截單日為每個月之最後一個工作天。
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寫字樓地址：
觀塘海濱道139-141號海濱中心15樓1505室
辦公時間：
星期一至五12:00－18:30 
(14:00－16:00 為午飯時間) (星期六日及公眾假期休息) 

客人自付運費須知 
如果客人未能親身前來辦公室放下需要檢查和維修的產品，
客人可以自付順豐之運費，把產品寄到：
地址：觀塘海濱道139-141號海濱中心15樓1505室
聯絡電話：24170002
收件人：i-Smart
＊需要把產品妥善包好寄出。
＊請自行WhatsApp順豐單號到：95450802，以便我們盡快跟進。
＊如資料有誤導致貨品寄失，一切責任由客人承擔。
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如果客人未能親身前來寫字樓取回已修理的貨，可以改為順豐到付。
客人請提供正確之收件人姓名、收件地址和收件人電話號碼
＊如資料有誤導致貨品寄失，一切責任由客人承擔。
＊如資料有誤需要客人自行直接聯絡順豐更正。
實際運費以順豐交收貨件時支付的運費為準。
所有運費及包裝物料費用均由顧客承擔，運費將由顧客直接向速遞公司支付，如對運費或運送貨物有任何疑問，請自行聯絡速遞公司。
如選擇順豐到付有任何遺失/一旦損壞， 本公司恕不負責。
如需要額外包裝物料，請客人自行向我們提出，額外包裝物料費用會由客人自行承擔。

保養條款聲明
本公司保留修改此保用證條款及細則的權利而無須事先通知。
如有任何爭議，本公司保留最終決定權。