送貨及退貨

運送方式

觀塘自✔️

九龍觀塘成業街27號日昇中心13樓13室 (星期六日和公眾假期休息)
【星期一 - 五 09:00 - 18:00 ;午膳時間為:14:00 - 15:00

自取單有效期為一個月,請在發出取貨通知一個月內到門市取貨。如超過取貨時間,不作另行通知會直接視作棄單及不設退款。
[疫情期間,暫停對外開放辦公室 直至另行通知]

 

本地送貨✔️

帳款確認後將立即處理閣下的訂單,我們會於七個工作天內 (不含週六日及公眾假期出貨 (預訂貨品除外)

如本店無法接受閣下的訂單,將於收到閣下的訂單後三個工作天內通知。


送貨單有效期為一個月,請在發出通知一個月內回覆客服,如超過一個月未能回覆送貨時間,不作另行通知會直接視作棄單及不設退款。

 

全單買滿 $350港幣或以上,可享免運費優惠(只限香港地區)

如購物未滿 $350港幣,會收取$30 港幣運費。住宅地址不需附加費,偏遠地區附加費須由閣下支付。

 

退換貨及售後保養


7日退換貨保證✔️

收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理退換貨,請先與客服進行聯繫溝通,我們將盡速為閣下處理。

貨品如經檢測後証實有出廠缺陷,閣下可於七天內更換相同型號之產品,每次購買只可更換一次。

客人必須攜帶產品及單據到門市安排檢查及更換。唯收貨日起計超過七天之訂單,恕無法受理退換貨

所有貨品一經售出後,除缺貨之外,一律不設退款。

 

退換貨注意事項✔️

該貨品必須包裝完整,無任何損毀及刮花痕跡,請勿在商品原廠外盒上黏貼或書寫文字、塗鴉。

在不影響閣下檢查商品情形下,將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形,影響退貨權限。

更換之貨品如沒有存貨,閣下則可更換同等價值之其他貨品。

更換貨品時,閣下必須出示有效發票、收據、未填寫保用書。

如因貨品在市場有價格波動、限時優惠價格更改或/及因軟件問題而要求退貨,此換貨保障恕不適用。

閣下必須將購買時所附送之贈品一併退還,否則我們將需要扣除該贈品的價值。

產品有價格波動性,售價以出單當刻為準,及後若有價格調整或促銷恕不能退回差價。

如惡意訂購及退貨或無法同意/配合相關規範,本公司將有保留刪除會員帳號之權利。

 

售後保養✔️

我們竭力提供完善的售後服務,讓顧客可享受更全面的售後保障。一般電子貨品保養期為半年(如沒保養期/其他保養期會表明),閣下須保留及出示購買證明或單據以享有保養及售後服務。於保養期內,產品可享有免費維修服務。



此保養服務並不適用於以下情況:
1. 基於以下條件,本產品將不獲保修: 

a. 不依照說明書指示使用之損壞。

b. 基於任何原因(包括意外),人為損毀、跌撞、不正當之安裝或操作所造成之損壞。

c. 自行拆裝或曾經被非本公司認可之修理、更換所產生之問題及故障。

d. 因輸入不當電壓所導致之零件失靈。 

e. 硬件正常耗損。 

f. 非原購買者的產品擁有權轉讓。

g. 因不可抗力造成損壞的,如火災、水災、地震、雷擊、颱風等自然災害。

h. 對非產品本身品質問題不滿意的,如:對產品顏色、外觀、形狀不滿意等。

i. 同時,本公司不負責承擔因本產品之品質問題所造成的其他間接損失、花費及其它附帶損害,包括但不限於資訊遺失,預期利益損失等等。

j. 產品存放在高溫或潮濕的位置、或經浸沒在水中所造成的損壞。