i-Smart產品保養條款
多謝選購智達科技國際有限公司(下稱「本公司」)之產品。
保養範圍
1.本產品必須由智達科技國際有限公司代理。
2.電子產品的保用期限自購買日開始計算6個月。客戶必須自行保留購買收據及產品盒標籤以作紀錄。
3. 本公司保養服務包括在保養期內正常使用情況下之零件故障，如因所須零件停產、缺貨或其他原因導致無法維修或即時更換，本公司有權以同級相近之產品代替。
4. 本公司不保證本產品能兼容日後市場推出之軟件或硬件或產品。
保養期限
1. 電子產品享有6個月自攜有限保養服務。客戶必須自行保留及出示購買收據及產品盒標籤以享有保養及售後服務。
於保養期內，產品可享有免費維修服務。逾期恕不受理。
豁免保養責任
1. 基於以下條件，本產品將不獲保修：
a. 不依照說明書指示使用之損壞。
b. 基於任何原因(包括意外)，人為損毀、跌撞、不正當之安裝或操作所造成之損壞。
c. 自行拆裝或曾經被非本公司認可之修理、更換所產生之問題及故障。
d. 因輸入不當電壓所導致之零件失靈。
e. 硬件正常耗損。
f. 非原購買者的產品擁有權轉讓。
g. 因不可抗力造成損壞的，如火災、水災、地震、雷擊、颱風等自然災害。
h. 對非產品本身品質問題不滿意的，如：對產品顏色、外觀、形狀不滿意等。
i. 同時，本公司不負責承擔因本產品之品質問題所造成的其他間接損失、花費及其它附帶損害，包括但不限於資訊遺失，預期利益損失等等。
j. 產品存放在高溫或潮濕的位置、或經浸沒在水中所造成的損壞。
2. 客戶未能提供產品有效保養標籤及購買發票/收據。
3. 隨本產品附上之贈品或配件。
4.網頁商品會因使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準，色差恕無法視為瑕疵
5.陶瓷器製作過程複雜，偶有產生尺寸誤差、小氣泡，黑點，凸點或是底部為防滑而未上釉皆屬正常現象。
陶瓷器原料每一批略有不同，因此不同批次的陶瓷器皆可能會有色差情形存在，不視為瑕疵，請理解後再行購買。
6. 如有任何爭議，智達科技國際有限公司保留最終決定權。
保養須知
客人請自行WhatsApp至：95450802，待同事為你跟進，方為有效。
（需要收到我們發出的維修預約單號，才可到門市放低檢查，不接受Walk-in。）
🔍必須WhatsApp以下資料以享有保養及售後服務：
1️⃣購買收據
2️⃣產品盒標籤
3️⃣拍一段video (顯示出產品有什麼使用上的問題)
4️⃣請用文字簡單說一下有什麼問題(例如充不到電/不能開機)，請不要錄音！
我們將會轉交俾相關同事作初步評估。
（需要收到我們發出的維修預約單號，才可到門市放低檢查，不接受Walk-in。）
＊同事處理維修單號需時3-5個工作天，之後會再WhatsApp通知客人。
＊所有維修產品都需必須放低檢查，檢查需時5-7個工作天，維修一般需時20-30個工作天。
（ 所有兒童相機只設維修，不設換貨，每月送工廠之截單日為每個月之最後一個工作天）。
保養中心詳情 ：
地址：
🔺觀塘海濱道139-141號海濱中心15樓1505室
保養檢查辦公時間：
🔺保養檢查辦公時間：星期一至五12:00-18:30
(14:00-16:00 午飯時間) (星期六日及公眾假期休息)
未能親身前來之客人：
如客人未能親身前來辦公室放下需要檢查的產品，
客人可以自付順豐之運費，把產品寄到：
地址：觀塘海濱道139-141號海濱中心15樓1505室
聯絡電話：24170002
收件人：i-Smart
🔺需要把產品連同產品盒一拼寄出，並用紙條寫上我們提供之Case Number。
🔺請自行WhatsApp順豐單號到：95450802，以便我們盡快跟進。
🔺如資料有誤導致貨品寄失，一切責任由客人承擔。
如客人未能親身前來辦公室取已修理的貨，可以改為順豐到付。
客人請提供正確之收件人姓名、收件地址和收件人電話號碼
🔺如資料有誤導致貨品寄失，一切責任由客人承擔。
🔺如資料有誤需要客人自行直接聯絡順豐更正。
出貨前我們會影外箱，並通知客人，保障雙方。
實際運費以順豐交收貨件時支付的運費為準。
所有運費及包裝物料費用均由顧客承擔，運費將由顧客直接向速遞公司支付，如對運費或運送貨物有任何疑問，請自行聯絡速遞公司。
如選擇順豐到付有任何遺失/一旦損壞， 本公司恕不負責。
如需要額外包裝物料，請客人自行向我們提出，額外包裝物料費用會由客人自行承擔。
保養條款聲明
本公司保留修改此保用證條款及細則的權利而無須事先通知。
如有任何爭議，本公司保留最終決定權。
